Toegankelijkheidsverklaring

SOGEM Group zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor alle gebruikers, inclusief mensen met een handicap. We werken actief aan het verbeteren van de gebruikerservaring voor iedereen en aan de naleving van de Europese Toegankelijkheidswet (EAA), die op 28 juni 2025 van kracht wordt.

Let op: SOGEM.com is geen webshop en bevat geen afrekenfunctie. Om onze producten te kopen, bezoek een van onze landenspecifieke webshops.

Conformiteitsstatus

Ons doel is om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. We herzien en actualiseren momenteel alle onderdelen van onze digitale platforms om te voldoen aan deze normen.

Maatregelen ter ondersteuning van toegankelijkheid

Om toegankelijkheid te garanderen heeft SOGEM de volgende maatregelen genomen:

· Toetsenbordnavigatie en schermlezer-compatibiliteit op onze webshops ingeschakeld.

· Voldoende kleurcontrast en duidelijke visuele structuur gegarandeerd.

· Alternatieve tekst bij productafbeeldingen en ondertitels bij videomateriaal toegevoegd.

· Publicatie van deze toegankelijkheidsverklaring als onderdeel van onze wettelijke verplichting.

Bekende toegankelijkheidsproblemen

We erkennen dat sommige delen van onze websites nog niet volledig voldoen. We werken momenteel aan de volgende punten:

· Ontbrekende ondertiteling bij oudere video’s

· Incomplete alt-teksten bij oudere productafbeeldingen

· Doorlopende audit en testen van toegankelijkheid op specifieke regionale sites

Feedback en contact

Als u toegankelijkheidsproblemen ondervindt of suggesties heeft, neem dan contact met ons op:

Email: info@sogem-sa.com Telefoon: +32 71 25 39 60 Onderwerp: Feedback toegankelijkheid

Wij reageren binnen 5 werkdagen.

Handhavingsprocedure

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u contact opnemen met de bevoegde instantie in uw land. EU-gebruikers kunnen een klacht indienen bij hun nationale toegankelijkheidsautoriteit.